Как продать квартиру первому покупателю?

Показ квартиры покупателю является одним из важнейших этапов продажи. От того, насколько правильно будет осуществлен показ, зависит успех всего мероприятия. 

По сути, результаты проделанной ранее работы, а именно, оценка объекта, затраты на ремонт, размещение рекламы и т.д., могут оказаться тщетными, если покупатель будет чем-то недоволен.

Продавец должен отчетливо понимать, что второго шанса произвести благоприятное впечатление не будет. Чтобы показ оказался «продающим», следует придерживаться нескольких правил:

• необходимо быть радушным хозяином. В первые 10-15 дней, с момента размещения объявления, будет поступать большое количество звонков, поэтому показывать квартиру придется по нескольку раз в день. Может сложиться впечатление, что вы продешевили и следует поднять цену. Не стоит этого делать. Большинство первых «покупателей» - это риэлторы, которые планируют посмотреть объект самостоятельно, чтобы потом предложить его своим клиентам. Звонки и визиты риэлторов могут раздражать. Необходимо запастись терпением, ведь вероятнее всего, именно риэлтор приведет покупателя, который купит вашу квартиру;

• определите место, наиболее подходящее для встречи с покупателем. Если покупатель для передвижения использует общественный транспорт, то правильнее будет договориться с ним о встрече на остановке, где он легко сможет вас найти. Это произведет благоприятное впечатление. Покупателю не придется блуждать по району в поисках вашего дома, напротив, у него будет возможность пройти весь путь, используя оптимальный маршрут, выбранный вами. Прогуливаясь спокойным шагом, следует обратить внимание на плюсы проживания в данном районе, на развитую инфраструктуру и наличие объектов социального значения. Если покупатель приедет на своем автомобиле, то очень подробно опишите оптимальный маршрут передвижения и обязательно встречайте его у входа в подъезд. Это обстоятельство позволит вам по пути в квартиру рассказать о преимуществах дома и микрорайона;

• не следует приглашать на просмотр сомнительных покупателей, если у вас возникли такие подозрения. Наряду с добросовестными риэлторами и потенциальными покупателями, заинтересованность в вашей квартире могут проявить нечистые на руку мошенники, или пособники квартирных воров, с целью выявления вашего материального статуса. Предложите такому «покупателю» взять с собой на просмотр паспорт. Исключите возможность показа вашей квартиры таким покупателям.
Риэлтору и потенциальному покупателю подобная просьба не должна показаться странной, а вот мошенника может испугать. Кроме того, встречая покупателей на нейтральной территории, у вас будет время и возможность по пути к квартире составить психологический портрет человека и попытаться понять, с какой именно целью он пришел на просмотр;

• постарайтесь неотложные дела перенести на другой день, чтобы освободить время для показа. Если нет такой возможности, то попросите доверенное лицо провести показ вашей квартиры. Определитесь, что для вас важнее – продать квартиру, или решить дела, которые могут повременить. Сегодня рынок недвижимости перенасыщен предложениями о продаже. Отменять встречу, или переносить её - непростительная ошибка. Покупатель скорее всего больше не позвонит и вы рискуете потерять возможность продать свою квартиру.
Необходимо правильно выбирать время показа. Конечно, идеальным вариантом будет то время, которое предложит потенциальный покупатель. Если есть проблема с шумными соседями (громкая музыка, ремонт, маленький ребенок), то можно попытаться назначить оптимальное для всех время просмотра. Не сталкивайте покупателей лбами, старайтесь для каждого назначать отдельное время показа;

• важное значение имеет внешний вид продавца. Необходимо выбрать нечто среднее, между домашним халатом и деловым костюмом. Вы произведете благоприятное впечатление, если будете встречать покупателей в опрятной, повседневной одежде.

Следуя вышеперечисленным рекомендациям вы будете полностью готовы к встрече с потенциальными покупателями. Постарайтесь соблюдать правила подготовки квартиры к продающему показу:

• акцентируйте внимание на достоинствах квартиры, местоположении дома и других преимуществах;
• старайтесь не скрывать явные недостатки, это может вызвать негативную реакцию, ведь покупатель все равно увидит их при просмотре объекта;
• недостатки квартиры можно нивелировать множеством достоинств, например, если кухня всего 6 метров, то можно предложить перепланировку и увеличение площади за счет присоединения балкона (лоджии), смежной с кухней комнаты и т.д.

При показе необходимо учесть еще несколько нюансов:
• предоставьте покупателю полный доступ к помещениям, не загораживайте обзор, сопровождайте и показывайте квартиру, находясь позади;
• если на просмотре присутствует женщина, то обратите ее внимание на достоинства квартиры, зачастую именно женщина является лицом, принимающим решения;
• если потенциальный покупатель указывает на несуществующие недостатки, ищет минусы, там где их нет, не спорьте с ним и не вступайте в полемику, пытаясь защитить свое жилище. Это ни к чему хорошему не приведет.

Будьте приветливы и вежливы, это может способствовать успешной и быстрой продаже вашей квартиры.